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Utilizacion de minicamaras en el servicio

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  • Utilizacion de minicamaras en el servicio

    Un saludo a todos/as


    Durante estos dias me ronda una pregunta en la cabeza y os la quiero hacer a ver si me la aclarais.

    Seria posible y legal utilizar en los servicios que prestamos minicamaras que grabasen lo que ocurre durante nuestra jornada de trabajo?
    Lo planteo porque en mi servicio me pasa a menudo el tener sus mas y sus menos con la gente y claro,que prueba tenemos de que nos hemos comportado correctamente con la persona en cuestion o de que el comportamiento de esa persona ha sido agresivo con nosotros etc....?

  • #2
    Yo entiendo,y sino que me corrijan,que si la grabación TE INCUMBE a tí como Vigilante de Seguridad es perfectamente legal.
    O,NEIL
    No nos atrevemos a muchas cosas porque son difíciles, pero son difíciles porque no nos atrevemos a hacerlas
    Lucio Anneo Séneca.
    "Prius mori quam foedari"-----------"fac ut ardeat cor meum"

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    • #3
      Siempre que se utilicen camaras de grabacion etc, tienen que estar debidamente informadas todos las personas que puedan transitar por alli mediante letreros en one digan donde deben dirigirse para el tema de proteccion de datos.

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      • #4
        efectivamente, otra cosa es que lleves una grabadora de sonido. No sera legal y no te la admitiran en el juicio pero nunca viene mal el tema. Se puede grabar incluso con el movil y comentar que fue un descuido pues tienes el acceso directo en pantalla y pulsaste sin querer
        http://adnugro.blogspot.com.es/2012/09/8-de-octubre-dia-de-la-felacion.html

        http://www.facebook.com/groups/111124169038182/

        8 de Octubre, Dia Internacional de la Felacion, por que si la navidad tiene su dia y los regalos suelen dar asco con este dia cualquier regalo sera... orgasmico! como poco

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        • #5
          Muy controvertido este asunto.
          Si el fin de esas grabaciones sería utilizarlas en un hipotético juicio, se podrían volver en tu contra si se hubieran realizado sin el conocimiento del denunciado o denunciante.
          Salu2.

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          • #6
            Entiendo que en lugares en los que se tienen instaladas camaras de grabacion,es obligatorio poner carteles de aviso de camaras grabando y ante quien pueden ejercer las oportunas reclamaciones etc....
            Pero en este caso las camaras no estan instaladas en lugar alguno sino que se portan durante el servicio (al igual que los coches patrulla americanos) y supongo que tal vez lo mas legal,si la cosa se calienta o nos encontramos ante un problema,seria el de avisar a la persona/as de que estan siendo grabadas al igual que se avisa en grabaciones telefonicas cuando llamamos a cualquier servicio como iberdrola,vodafone,etc...
            Segun me han comentado una grabacion telefonica en la que se interviene personalmente es legal realizarla siempre y cuando se avise a la persona/as de la grabacion de la misma,nos podria servir entonces este mismo procedimiento??


            Gracias a todos por vuestra respuesta,se que parece descabellado el tema pero creo que cualquier cosa que nos pueda servir en nuestro servicio es bueno.

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            • #7
              Aportemos algo de base legislativa, aunque esto vaya a suponer un tochazo de consideración, pero espero que sirva para despejar algunas dudas.

              La doctrina del TC es clara (y reiterada) y considera legal grabar las conversaciones en las que uno participa, aunque el resto de intervinientes no tenga conocimiento de ello y no sean informados. Esas grabaciones, además, se pueden utilizar para defender los intereses legítimos de quien realiza la grabación. Veamos qué es lo que dice el TC al respecto:

              "... la grabación de una conversación que tiene lugar entre dos personas y que uno de los intervinientes desea conservar para tener constancia fidedigna de lo tratado entre ambos, no supone una invasión de la intimidad o espacio reservado de la persona ya que el que resulta grabado ha accedido voluntariamente a tener ese contacto y es tributario y responsable de las expresiones utilizadas y del contenido de la conservación, que bien se puede grabar magnetofónicamente o dejar constancia de su contenido por cualquier otro método escrito. Cuando una persona emite voluntariamente sus opiniones o secretos a un contertulio sabe de antemano que se despoja de sus intimidades y se las trasmite, más o menos confiadamente, a los que les escuchan, los cuales podrán usar su contenido sin incurrir en ningún reproche jurídico.

              La normativa europea (art. 18 CE-EDL 1978/3879) no garantiza el mantenimiento del secreto de los pensamientos que una persona comunica a otra, por lo tanto, ni se vulnera el derecho al honor, ni a la intimidad, ni al secreto de las telecomunicaciones. Las diferentes sentencias del TC y del TS que existen sobre estos casos se sustentan sobre el análisis de esta normativa.

              Ahora veamos qué dice la legislación española al respecto.


              Artículo 299 (medios de prueba), punto 2, de la Ley 1/2000 de Enjuiciamiento Civil:

              2. También se admitirán, conforme a lo dispuesto en esta Ley, los medios de reproducción de la palabra, el sonido y la imagen, así como los instrumentos que permiten archivar y conocer o reproducir palabras, datos, cifras y operaciones matemáticas llevadas a cabo con fines contables o de otra clase, relevantes para el proceso.

              Artículo 24 de la Constitución Española:

              2. Asimismo, todos tienen derecho al Juez ordinario predeterminado por la ley, a la defensa y asistencia de letrado, a ser informados de la acusación formulada contra ellos, a un proceso público sin dilaciones indebidas y con todas las garantías, a utilizar los medios de prueba pertinentes para su defensa, a no declarar contra sí mismos, a no confesarse culpables y a la presunción de inocencia.

              De la lectura de este artículo se desprende que en nuestro sistema legislativo prevalece la libertad probatoria, lógicamente, siempre que los medios que se utilicen para recabar pruebas no vulneren un derecho reconocido constitucionalmente, en cuyo caso no podrán aportarse en la causa.

              En resumen, ni se vulnera el derecho a al honor, ni a la intimidad, ni al secreto de las telecomunicaciones.

              En principio, y por analogía, la grabación de imágenes, dentro de este mismo contexto, sería también legal. Pero aquí nos encontramos con una diferencia sustancial, que no es otra que el derecho fundamental a la propia imagen y a los datos de carácter personal. Tendremos, entonces, que remitirnos a la LOPD.


              Artículo 4. Calidad de los datos.

              1. Los datos de carácter personal sólo se podrán recoger para su tratamiento, así como someterlos a dicho tratamiento, cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido.

              Artículo 5. Derecho de información en la recogida de datos.

              1. Los interesados a los que se soliciten datos personales deberán ser previamente informados de modo expreso, preciso e inequívoco:

              a) De la existencia de un fichero o tratamiento de datos de carácter personal, de la finalidad de la recogida de éstos y de los destinatarios de la información.

              Artículo 6. Consentimiento del afectado.

              1. El tratamiento de los datos de carácter personal requerirá el consentimiento inequívoco del afectado, salvo que la ley disponga otra cosa.



              Las cuestiones que tenemos que dilucidar son las siguientes: ¿Debemos inscribir un fichero en la AEPD? ¿Debemos informar previamente y después recoger el consentimiento de los titulares de los datos?


              Artículo 3. Definiciones.

              A los efectos de la presente Ley Orgánica se entenderá por:

              a) Datos de carácter personal: cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables.

              b) Fichero: todo conjunto organizado de datos de carácter personal, cualquiera que fuere la forma o modalidad de su creación, almacenamiento, organización y acceso.

              c) Tratamiento de datos: operaciones y procedimientos técnicos de carácter automatizado o no, que permitan la recogida, grabación, conservación, elaboración, modificación, bloqueo y cancelación, así como las cesiones de datos que resulten de comunicaciones, consultas, interconexiones y transferencias.

              h) Consentimiento del interesado: toda manifestación de voluntad, libre, inequívoca, específica e informada, mediante la que el interesado consienta el tratamiento de datos personales que le conciernen.



              ¿Cuáles son los supuestos en los que no se aplica la LPOD?


              2. El régimen de protección de los datos de carácter personal que se establece en la presente Ley Orgánica no será de aplicación:

              a) A los ficheros mantenidos por personas físicas en el ejercicio de actividades exclusivamente personales o domésticas.


              Evidentemente, la actividad que estaremos realizando en el momento de la obtención de imágenes se encuentra dentro del plano laboral, por lo que parece necesario inscribir un fichero en la AEPD, dado que vamos a realizar una recogida de datos personales que serán almacenados para su posterior tratamiento, lo que implicaría el deber de informar y el consentimiento del afectado. Hay que tener en cuenta que uno de los datos que hay que aportar para inscribir un fichero en la AEPD es la finalidad del mismo, y ésta debe ser legítima y respetar el principio de proporcionalidad. Y, por supuesto, no se pueden recopilar datos para su uso de forma generalizada y determinarla a posteriori (recojo imágenes y después decido qué tratamiento y finalidad les doy).


              Artículo 6. Consentimiento del afectado.

              1. El tratamiento de los datos de carácter personal requerirá el consentimiento inequívoco del afectado, salvo que la ley disponga otra cosa (el Estatuto de los Trabajadores y la Ley de Seguridad Privada, por ejemplo).

              2. No será preciso el consentimiento cuando los datos de carácter personal se recojan para el ejercicio de las funciones propias de las Administraciones públicas en el ámbito de sus competencias; cuando se refieran a las partes de un contrato o precontrato de una relación negocial, laboral o administrativa y sean necesarios para su mantenimiento o cumplimiento; cuando el tratamiento de los datos tenga por finalidad proteger un interés vital del interesado en los términos del artículo 7, apartado 6, de la presente Ley, o cuando los datos figuren en fuentes accesibles al público y su tratamiento sea necesario para la satisfacción del interés legítimo perseguido por el responsable del fichero o por el del tercero a quien se comuniquen los datos, siempre que no se vulneren los derechos y libertades fundamentales del interesado.


              Resalto esta última parte porque, aunque no afecta al tema que estamos tratando, es interesante para demostrar abusos o incumplimientos en nuestras relaciones con la empresa o con el cliente, lo que avala aún más, si cabe, la legalidad de las grabaciones.

              Antes que nada, sería necesario contar con la autorización del cliente, ya que las grabaciones se van a realizar dentro de sus instalaciones y, normalmente, suelen restringir (o prohibir) el uso de aparatos de captación de imágenes (teléfonos móviles, cámaras fotográficas y de video, etc.), además de razones de otra índole que pueda alegar. Favorecería (y mucho) que en el centro de trabajo hubiera un sistema de captación y grabación de imágenes y se cumpliera la legislación de protección de datos, de esta forma el uso de minicámaras estaría dentro de la legalidad y no tendríamos necesidad de informar a nadie, pues ya existirán los carteles informativos correspondientes.

              Hay que tener en cuenta que uno de los datos que hay que aportar para inscribir un fichero en la AEPD es la finalidad del mismo, y ésta debe ser legítima y respetar el principio de proporcionalidad. Y, por supuesto, no se pueden recopilar datos para su uso de forma generalizada y determinarla a posteriori (recojo imágenes y después decido qué tratamiento y finalidad les doy).

              En conclusión, si la grabación va a ser realizada sólo en casos puntuales, con la única finalidad de obtener pruebas para la defensa de un interés legítimo, no es necesario informar ni, mucho menos, obtener el consentimiento del afectado (es muy importante que las grabaciones que se realicen no recojan imágenes, o voces, de terceras personas, no involucradas, porque podría invalidarse la prueba).

              Si las grabaciones se van a realizar de manera continuada y se van a almacenar en un soporte para su posterior tratamiento, deberá aplicarse entonces lo dispuesto en la LOPD (inscripción de ficheros, obligaciones y deberes, etc.).

              Un saludo.
              "Sólo un idiota nombraría heredero a su médico"

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              • #8
                Creo que te refieres a las minicamaras o cámaras lápiz que llevan algunos cuerpos de seguridad en otros paises normalmente en el hombro, si es esto, atendiendo a la legislacion española supongo que te deberias colgar en tipico cartel que avisa de que hay cámaras grabando
                O si como han apuntado antes, si diciéndolo vale, pues lo tendrás que decir a todo quisqui.

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                • #9
                  Bueno, yo no veo ningun impedimento, tu pones el cartel que avisa de que en ese recinto se esta grabando, y como no tienes porque decir donde estan las camaras, pues una de las ubicaciones, en vez de en un soporte, puede ser llevarla encima ¿no?
                  La suerte no da nada, tan sólo lo presta

                  Comentario


                  • #10
                    Si son camaras fijas y van a estar grabando constantemente no queda otra que avisar con los carteles de zona videovigilada.
                    Si el gracioso de turno lleva un boli de esos espia y piensas que te esta grabando lo ideal es tropezar justo enfrente de el amigo con un cafe hirviendo, que al caer debe de ir justo al sitio indicado, evidentemente la opcion de cogerle el boli e introducirselo en determinada zona corporal (no, no es el sobaco malpensaos) la descarto por que hay menores leyendonos y no es plan de dar ideas.

                    Ahora un poco mas en serio... a nosotros nos pusieron en el vehiculo patrulla, colgando del espejo retrovisor una camara de vigilancia que grababa en cuanto ponias la llave en el contacto, y tenia dos visores, uno hacia delante angular que grababa todo lo que habia en cada momento delante del coche, y la otra lente que grababa todo lo que ocurria en el interior del vehiculo, ademas de grabar el sonido ambiente.

                    Lo que hizimos fué poner el tema en conocimiento de el abogado del ogt que puso la denuncia correspondiente a la LOPD, la camara desapareció en unos dias, aunque desde el mismo momento de ponerse la denuncia por algun extraño motivo la sd donde se registraban las grabaciones desapareció y nadie sabia como.

                    Comentario


                    • #11
                      ""HECHA LA LEY,HECHA LA TRAMPA"".jE,JE.
                      O,NEIL
                      No nos atrevemos a muchas cosas porque son difíciles, pero son difíciles porque no nos atrevemos a hacerlas
                      Lucio Anneo Séneca.
                      "Prius mori quam foedari"-----------"fac ut ardeat cor meum"

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                      • #12
                        Yo creo, como dice O´Neil, que mientras sea para grabar una intervención de la que eres parte interviniente es legal.

                        Ojo, para las faldas de las chavalas no jejeje.

                        Saludos.
                        Si vis pacem para bellum. Unitate est fortitudo.

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                        • #13
                          Hola, bajo mi humilde opinión, creo que no se puede hacer, ya que las cámaras de vigilancia (todas) deben ser instaladas por una empresa homologada.
                          Saludos

                          Comentario


                          • #14
                            Originalmente publicado por porquesi Ver Mensaje
                            las cámaras de vigilancia (todas) deben ser instaladas por una empresa homologada.
                            Siento contradecirte, pero lo que dices únicamente afecta a aquellas cámaras que vayan a ser conectadas a una central de alarmas o a un Centro de Control.

                            Un saludo.
                            "Sólo un idiota nombraría heredero a su médico"

                            Comentario


                            • #15
                              Razón tienes, gracias por tu corrección , me había quedado en la Ley Omnibus sin su modificación, muchas gracias.

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