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Consejos para vigilantes

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  • ELCALAMAR
    comenzado un tema Consejos para vigilantes

    Consejos para vigilantes

    Me gustaria abrir aqui un apartado para que diesemos consejos LEGALES sobre experiencias propias que puedan ayudar a los demas o para preguntas sobre la profesion en vez de dispersalas por todo el foro, por eso aqui va mi granito de arena:

    Por suerte o por desgracia estoy en un servicio un poco conflictivo y con cierta asiduidad tengo que pasar por comisaria para hacer una declaracion sobre un echo determinado para luego asirtir a un juicio, este año llevo uno por mes(dos robos de coches y un tema de drogas) pero cada vez que me pide la policia la afiliacion doy mi T.I.P. mi DNI, y mi nombre,pero el telefono y direccion de la empresa, a fin de evitarme visitas inesperadas ya que a los cacos les llega tu direccion a traves de su abogado, es algo que me dijo mi jefe hace mucho, "direccion y telefono el de la empresa que eso te puede ahorrar algun que otro susto inesperado"

    Un saludo y animaros a dejar vuestro consejo, pero legal que es para echar una mano al que la quiera coger

    Pues hasta que tengamos un foro especifico, le ire poniendo chinchetillas a los consejos, para que no se pierdan. Editado por el administrador

  • Juanalberto
    respondió
    Acabo de empezar hoy a trabajar como personal de seguridad y me han servido de muchos vuestros consejos, muchas gracias!

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  • Daac
    respondió
    Consejo para guardas en estacionamientos:

    Si al regresar a su vehiculo usted observa un “desperfecto” que le impide arrancar, no acepte ayuda de extraños, llame inmediatamente a alguna persona de su confianza. Alguien pudo haber “creado” el defecto para “ayudarlo” a usted; dependiendo de la situación a su alrededor (personas sospechosas, poco movimiento, poca luz, etc), no quede cerca de su auto y diríjase a un lugar seguro; si sorprendiera a alguien dentro de su auto, nunca se aproxime, busque ayuda y llame sin ser notado. (recuerde: “nunca cierre el espacio entre usted y el delincuente”).

    Gracias por éste espacio... los invitamos a visitar www.autenticaseguridad.com.co para más consejos de vigilancia y seguridad privada.

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  • constantino
    respondió
    Editado por Yuri: por favor, léete las normas de los foros; es la segunda vez que haces acusaciones personales y en las dos te las he editado. El próximo mensaje directamente se borrará. Saludos.

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  • Aqualung
    respondió
    Originalmente publicado por carlospiolin
    Podemos detener ante los indicios racionalmente fundados de la comision de un hecho constitutivo de delito .
    El que salte un panel anti-hurto lo es ( hay jurisprudencia)
    ¿Podrías mostrarnos dicha jurisprudencia?

    Lo digo porque hasta el momento todo lo que he leído al respecto, incluyendo respuestas de la SGT, hacen hincapié en los numerosos falsos positivos que producen (artículos que no se desalarman en cajas, alramas desactivadas en otros establecimientos que los hacen saltar, etc), lo que hace que no se consideren como indicios suficientes de la comisión de un delito.

    Un saludo.

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  • carlospiolin
    respondió
    Y por cierto ...ojito con no intervenir ... que tambien puede salir caro ... el no impedir la comision de actos delictivos es una falta MUY GRAVE segun el RSP .
    Podemos hasta perder la placa .

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  • carlospiolin
    respondió
    Originalmente publicado por nirvana

    Es decir para que haya delito tiene que ser un robo es decir : fuerza en las cosas , violencia o intimidación, de no ser asi se trataria de un hurto y como todos sabemos o eso supongo el hurto viene al ser delito cuando se supera la cuantia de 400 euros, de no ser asi se trataria de una simple falta de hurto y por una falta no se puede detener.

    Por lo tanto yo si suena el arco pero no estoy seguro no voy a detener a nadie para que luego resulte que llegue la policia se compruebe que ha hurtado un pantalon de ****** y el tio sea un poco entendido y me denuncie por detencion ilegal ya que he detenido por una simple falta y eso es ilegitimo, que es lo mas normal que pase ya que es dificil que supere los 400 euros ya que poca gente se lleva un televisor en un bolso, otra cosa seria que el delincuente haya cometido un robo es decir rompa una vitrina o algo por el estilo , en cuyo caso se trataria de un robo por haber fuerza en las cosas, asi se haya llevado un paquete de chicles y el robo siempre es delito.

    No es mas que mi opinion , que alomejor estoy equivocado.
    Saludos
    Pues si ; estas equivocado ... Podemos detener ante los indicios racionalmente fundados de la comision de un hecho constitutivo de delito .
    El que salte un panel anti-hurto lo es ( hay jurisprudencia) y con respecto alo que dices de si no podemos estar seguros de que lo que se lleva vale mas de 400 euros , no debemos detener ...totalmente en desacuerdo ...es mas;como sabemos lo que se lleva si no colabora ... lo que esta claro es que existen indicios de un ilicito penal , sea falta o delito es suficiente para intervenirlo procedemos a la detencion porque el presunto se niega a colaborar y trata de darse a la fuga ... incluso si lo hemos visto realizar un hurto no sabemos ni sabremos nunca el valor de lo sustraido si no se le interviene la mercancia .. y si se niega procederemos a avisar al la Policia y si intenta huir a impedirselo , basandonos en que sabemos que ha sustraido algo sin conocer la cuantia porque el sujeto no colabora ...
    La unica forma en que no nos quedara mas remedio que dejarlo ir es , comprobando lo que se lleva , e identificando al infractor penal para pasarle sus datos al propietario de la mercancia para que denuncie ...si se identifica y es un hurto y quiere irse no podemos impedirselo ...si es delito es obvio que no se va a ningun lado que no sea el Z de la Nacional .

    La lecrim es muy clarita no se detendra por simples faltas salvo que el reo no tenga domicilio conocido o de fianza bastante ( osea , que se identifique ) ..
    Y se puede denunciar hasta por romper una chapa que valga 50 centimos ; falta de daños , que se llama ..o por hurtar un chupa-chus de 5 centimos ..y la condena es la misma ... Te lo digo yo que ya he tenido que ir a juicio por un miserable bote de red-bull....porsupuesto , se gano .. y hubo que proceder a detener al individuo porque decia que se iba si o si ...

    Y en el caso que mentan antes el tio no se va , una vez me dice que me denuncia si no lo dejo ir , hago un ultimo intento y le explico que de no acceder a la comprobacion deberemos de solicitar presencia policial para que ellos lo efectuen ...y despues que me denuncie por ...¿detencion ilegal ?? Muchas peliculas ha visto este ...
    No os hagais pajas mentales que lo que no se puede es intervenir por sospechas sino por indicios racionalmente suficientes ....

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  • nirvana
    respondió
    Evidentemente si se ha cometido un delito y tengo garantias de ello lo detendre sin pensarlo , pero estamos hablando de cuando no estamos seguros , lo digo porque haber si me van a saltar con : Dedicate a otra cosa y no yo solo quiero aconsejar que si no tenemos datos suficientes es mejor no arriesgar.

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  • nirvana
    respondió
    Yo pienso que aunque suene el arco y pueda haber indicios de que se ha cometido un delito lo mejor es no detenerlo, ni hasta la llegada de las ffccss ni nada, porque como han dicho por arriba el vigilante de seguridad puede detener igual que cualquier persona de a piees decir al que haya cometido un delito , al infraganti , a los fugados de prision etc , bueno supongo que a todos nos sonaran los casos , la diferencia como dicen arriba es que el vigilante tiene el deber pero aun siendo así quien me asegura a mi que se trata de un delito? el arco de seguridad puede sonar porque han robado una camisa de 7 euros , y no se puede detener a nadie por una simple falta salvo los casos tambien nombrados arriba ( que no presente domicilio conocido...etc).

    Es decir para que haya delito tiene que ser un robo es decir : fuerza en las cosas , violencia o intimidación, de no ser asi se trataria de un hurto y como todos sabemos o eso supongo el hurto viene al ser delito cuando se supera la cuantia de 400 euros, de no ser asi se trataria de una simple falta de hurto y por una falta no se puede detener.

    Por lo tanto yo si suena el arco pero no estoy seguro no voy a detener a nadie para que luego resulte que llegue la policia se compruebe que ha hurtado un pantalon de ****** y el tio sea un poco entendido y me denuncie por detencion ilegal ya que he detenido por una simple falta y eso es ilegitimo, que es lo mas normal que pase ya que es dificil que supere los 400 euros ya que poca gente se lleva un televisor en un bolso, otra cosa seria que el delincuente haya cometido un robo es decir rompa una vitrina o algo por el estilo , en cuyo caso se trataria de un robo por haber fuerza en las cosas, asi se haya llevado un paquete de chicles y el robo siempre es delito.

    No es mas que mi opinion , que alomejor estoy equivocado.
    Saludos

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  • Justicar
    respondió
    Originalmente publicado por PEORPARAELSOL
    Puestos a dar consejos,a ver quienme da uno.Es legal tener en una base de datos las fichas con los datos(perdon la redundancia) de personas externas al servicio? Alguno me entendera.Gracias y salu 2.
    No.

    No has mencionado nada acerca de una autorización de la persona que cede sus datos, así que nones.

    Pongo aquí un ejemplo MUY sencillo.

    ¿Os pide Telepizza, Pizza Hut o alguno de los restaurantes chinos a domicilio con los que hayáis tratado, autorización para almacenar vuestros datos?

    Pues eso.

    Un saludo.

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  • PEORPARAELSOL
    respondió
    Puestos a dar consejos,a ver quienme da uno.Es legal tener en una base de datos las fichas con los datos(perdon la redundancia) de personas externas al servicio? Alguno me entendera.Gracias y salu 2.


    Hijo mío, la felicidad está hecha de pequeñas cosas: Un pequeño yate, una pequeña mansión, una pequeña fortuna…(GROUCHO MAX)

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  • Sgt.Dogtag
    respondió
    quierido anonymous.

    unas de tus obligaciones es comunicar a la empresa cualquier incidencia el los elementos que utilizais, sean personales, fijos o no, etc..., y siempre, si puede ser por escrito.

    Ante la actuacion que os paso en el centro comercial de que salto un arco detector y el hombre se nego a que le registrarais lo que tendriais que haber echo es detenerlo, porque la figura de retencion no existe, no hace falta que le pongais los grilletes excepto que se rebote y pueda se una amenaza para vosotros o otras personas y llamar a las FFCCSS

    Motivo de la detencion, es simple por haber razones fundades de que ese hombre esta comentiendo un delito, lo poneis a disposicion de las FFCCSS y si no hay nada ellos lo dejaran libre o sino se lo llevaran a comisaria y procederan con sus diligencias pero vosotros tendreis que poner denuncia porque sino podeis incurrir en un delito.

    Y haber si aprendemos que las unicas retenciones posibles se producen en las carreteras.

    detención:
    Privación provisional de la libertad, ordenada por una autoridad competente.

    Esto es interesante:
    http://usuarios.lycos.es/vigilantesalmeriense/id13.htm

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  • catalino
    respondió
    Hace unos añitos,cuándo yo hice el cruso,la asesora legal nos dijo que nuestra situación se asemejaba a "un limbo judicial",y la experiencia me ha enseñado que es verda.Ni estamos en el cielo ni en el infierno,estamos en una permanente indefinición jurídica,que nos deja indefensos ante todo el mundo.Lo mejor es evitar en lo posible los servicios que exijan de nosotros estar continuamente metidos en problemas... ya lo sé,he dicho en la medida de lo posible.
    Un saludo.

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  • javi40
    respondió
    Otra cosa,eso que he leido en varios post,eso de llevar a una persona a un cuarto y pegarle y cosas asi,es lo que nunca se deve hacer,ya que esa actitud es la que nos da muy mala fama, y por supuesto estariamos cometiendo un posible delito, aparte de la infraccion correspondiente como vigilante.Estas cosas ,mas las expuestas en mi post anterior, es lo que yo creo que devemos y no devemos hacer.

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  • javi40
    respondió
    Re: RE: Re: Consejos para vigilantes

    Originalmente publicado por Anonymous
    Pues hablando de consejos, yo necesito uno. He empezado hace poco en esto, y estoy trabajando en un centro comercial. Pienso que tanto yo como mi compañero somos bastante correctos, pues tenemos muchos problemas con las cajeras que no quitan las alarmas y tenemos que intervenir unas veinte veces diarias en el arco de salida. Todos los casos son de alarmas olvidadas.

    La cuestión es que la mayoría de la gente colabora. Algunos se enfadan, y con razón, pero razonando con ellos y dándoles la razón (porque la tienen, como) todo se resuelve.

    Pero hoy un tio de apariencia muy correcta, se ha rebotado y se ha negado a que mi compañero pasase la bolsa por el arco de nuevo. Dijo que si le registraba la bolsa le denunciaba. Al final mi compi lo dejó marchar (como yo, está bastante quemado. YO le comprendo plenamente).

    Que se puede hacer en estos casos? es cierto que no se le puede retener? la alarma sonó, y están de testigos los dependientes. Yo creía que se le podía retener y llamar a la policía para que ellos lo registrasen, pero parece ser que no es así.

    Agradecería todo tipo de consejos sobre trabajo en centros comerciales. En este hay cámaras pero no las controla nadie (no, a nosotros no nos dejan) ni graban nada. Así está que hoy han robado cuatro carteras, la frustración es enorme, y te jode por las pobres señoras a las que han robado, y encima la hija de una de ellas la pagó con mi compi (que hoy tuvo un día negro, todo hay que decirlo).

    Damos vueltas por el centro comercial, pero es inutil, todo el mundo parece sospechoso, y al mismo tiempo nadie lo parece. Y aunque lo encontrásemos, qué? podrían acercarse a nosotros, decírnos "si, fui yo" y solo podemos echarlo.

    Hace unas semanas echamos a tres rumanos que debieron hincharse a robar carteras... en fin

    La verdad, cuando hoy me dí cuenta de que el arco de la salida estaba desconectada y se lo dije al jefe, pensé que estaba cumpliendo con mi trabajo, a pesar de que mi compi me decía que mejor pasase, que nos ahorrábamos problemas. Pero el pundonor profesional me pudo. Ahora, la verdad, me arrepiento.

    UNA SEMANA CURRANDO DE V.S. Y YA ESTOY QUEMADO... pues sí que empiezo bien
    Por estas cosas nadie cree en nosotros,todo el mundo cuestiona nuestro trabajo y nosotros el de nadie,todo el mundo cree que no somos nadie porque nos amenazan y nos cagamos de miedo y porque a la hora de la verdad no somos capaces de por ejemplo, redusir y engrilletar cuando la situacion es la correcta y tenemos el derecho de hacerlo,todo el mundo nos dice lo que podemos y no podemos hacer,como si ellos hubiesen sacado el titulo y nosotros no,todo el mundo se rie de esta profesion.¿porque? porque no somos profesionales,porque no nos creemos lo que somos,porque sacamos el titulo y al mes no nos acordamos de lo que tenemos que hacer y saber en cada situacion como, cuando, y como podemos y devemos detener,cachear y reducir.Yo todavia no soy vigilante,solo espero la lista definitiva de la 70,pero he estudiado, no pienso repasar mariconas como son temas de constitucion española etc,pero te aseguro que en cuestiones como las que tu expones en tu post, estoy al dia, y llegado el momento no dudare de lo que puedo y devo hacer, y si todos lo hicieramos,estudiaramos como deve de ser ,ningun enteradillo nos asustaria con sus amenazas.Resumiendo,tenemos que creernos lo que somos y tener personalidad,con cojones,(y perdon por la palabra,) eso si,sin abusar,sin agredir,sin excederse,con trato correcto y amable como marca la ley,pero firme como una roca llegado el momento,asi habria respeto.Pero no dudare de cumplir con las obligaciones y los derechos como vigilante que el ministerio del interior me da una vez tenga el tip.Lo que intento decir es que yo en tu lugar,cuando ese señor me hubiese dicho eso de que no me enseña el bolso y que si le registro me denuncia,hubiese hecho lo siguiente.Le hubiese informado que tiene la obligacion de enseñarme el bolso ya que ha sonado una alarma antirobo, y por tanto tiene la obligacion de cooperar con el vigilante,si se niega ,le informare de que si no me lo enseña, llamare a la polica y ellos lo haran,si sigue insistiendo en que no lo enseña,lo dicho,llamo a la polica,y si no quiere esperar y desea marcharse antes,que es lo mas probable,sin dudarlo,le informo de que hasta que no venga la policia no puede irse,si despues de esto intenta marcharse,le volvere a informar que si da un paso mas le impedire la huida, y si su conduscta es violenta siendo un riesgoi para su integridad fisica o la mia,le redusire y engrilletare.¿Que intenta irse una vez le informo de todo esto?,sin duda,pero sin duda ,le cierro el paso y si intenta escabullirse por algun otro lado,le reduzco,y si una vez redusido, intenta golpearme o golpearse, le engrilletare y punto,porque es mi obligacion y porque tengo el derecho de hacerlo en esa situacion,y no hay mas.¿Si no soy capaz de hacerlo?,pues señores, entonces me he equivocado de oficio y me dedicaria a otro.Si lo hago y tengo problemas,que lo dudo,ya que si hacemos las cosas como marca la ley,no creo que los tenga,pero si asi fuese hare lo siguiente.Le dare una patada a la placa y la mandare al carajo,poque entonces significaria que esa placa es una gran mentira,y mi dignidad y mi orgullo no tienen precio,ninguna empresa,ningun sueldo,ninguna persona,nada,nada,esta por encima de mi dignidad y orgullo.Pero lo dicho,si nos preparamos bien,si estudiamos en casa como deve de ser,sabiendo en cada momento,en cada situacion,que es lo que devemos y podemos hacer,seguro que las cosas cambiarian,siempre y cuando lo hicieramos,claro ésta.En fin,que la falta de conocimientos necesarios incluso despues de sacar el tip,y la falta de valor o de creernoslo,y aparte de tanto intruso en este oficio,es lo que hace que seamos los pitos del sereno.Tengo que irme a trabajar y he escrito este post ,muy rapido,perdon por la escritura,se que hay muchos fallos.un saludo.

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